Histoire de succès
Trasmed : plus de 900 passagers embarqués en quelques minutes
Comment la compagnie maritime du Groupe Grimaldi remet les clés de cabine sur ses ferries avec les distributeurs de clés Roommatik : le passager présente sa carte d’embarquement et reçoit sa carte d’accès en quelques secondes.
Le défi : un embarquement très rapide, sans assistance du personnel
Trasmed, la compagnie maritime du Groupe Grimaldi, opère des traversées de nuit sur des ferries équipés de cabines. Leurs serrures électroniques acceptent aussi bien les clés digitales sur le téléphone que les cartes physiques — mais un grand nombre de passagers arrivent à l’embarquement sans clé digitale et doivent retirer leur carte d’accès.
Cela provoquait des retards et des regroupements de personnes pendant l’embarquement, car beaucoup de passagers demandaient leur clé une fois à bord.
Le défi : garantir un processus d’embarquement rapide et efficace, permettant à des centaines de passagers d’accéder à leur cabine en quelques minutes.
- Fiabilité et robustesse : dans un environnement à fort trafic comme l’embarquement d’un ferry, les distributeurs devaient supporter le flux continu de passagers sans interruption.
- Vitesse et efficacité : chaque clé devait être émise en quelques secondes pour ne pas retarder l’embarquement.
- Intégration avec le contrôle d’accès : les clés émises devaient être compatibles avec les serrures électroniques des cabines du navire.
La solution : des distributeurs de clés à bord
Pour relever ces défis, des distributeurs de clés Roommatik ont été installés à bord des ferries de Trasmed, intégrés au système de contrôle d’accès des cabines.
Distributeur de clés Roommatik
Le distributeur lit la carte d’embarquement de chaque passager et émet une clé sous forme de carte physique en quelques secondes seulement. Le passager récupère sa clé et se dirige directement vers sa cabine, sans longue attente ni assistance du personnel.
Pour l’opération, le résultat est un flux constant de passagers tout au long de l’embarquement, que Trasmed met à profit pour optimiser le processus de bout en bout.
Résultats : un embarquement fluide
Avec les distributeurs en service, les résultats se vérifient à chaque traversée :
Plus de 900 passagers, en quelques minutes
Des ferries à pleine capacité achèvent l’embarquement en quelques minutes, sans regroupements de personnes.
Directement vers la cabine
Chaque passager reçoit sa clé en quelques secondes et rejoint directement sa cabine. L’expérience passager s’est nettement améliorée.
8 distributeurs dans la flotte
Une installation totale de 8 distributeurs à bord des ferries, dimensionnée pour le flux continu de l’embarquement.
Des ressources optimisées la nuit
Sur ses traversées de nuit, Trasmed optimise l’utilisation de ses ressources et assure le confort de ses passagers.
Trasmed démontre que la remise autonome des clés n’est pas réservée à l’hôtel : à bord de ses ferries, des centaines de passagers accèdent à leur cabine en quelques minutes.
Les produits de cette histoire
Distributeur de clés Roommatik
La remise des clés sans attente : le client — ou le passager — s’identifie et reçoit sa carte d’accès en quelques secondes, intégrée au contrôle d’accès de l’établissement.
Vous voulez une remise des clés sans attente dans votre opération ?
Nous vous montrons le fonctionnement du distributeur de clés — de l’identification à la carte — lors d’une démonstration adaptée à votre opération. Sans engagement.