Caso de éxito
Trasmed: más de 900 pasajeros embarcados en cuestión de minutos
Cómo la naviera del Grupo Grimaldi entrega las llaves de camarote en sus ferris con dispensadores Roommatik: el pasajero presenta su tarjeta de embarque y recibe su tarjeta de acceso en segundos.
El reto: un embarque muy rápido, sin atención personal
Trasmed, la naviera del Grupo Grimaldi, opera trayectos nocturnos en ferris equipados con camarotes. Sus cerraduras electrónicas admiten tanto llaves digitales en el móvil como tarjetas físicas — pero un gran número de pasajeros llega al embarque sin la llave digital y necesita recoger su tarjeta de acceso.
Eso generaba retrasos y acumulación de personas durante el embarque, porque muchos pasajeros solicitaban la llave una vez a bordo.
El reto: garantizar un proceso de embarque rápido y eficiente, permitiendo que cientos de pasajeros accedieran a sus camarotes en cuestión de minutos.
- Fiabilidad y robustez: en un entorno de alto tráfico como el embarque en ferris, los dispensadores debían soportar el flujo continuo de pasajeros sin interrupciones.
- Velocidad y eficiencia: la emisión de cada llave debía resolverse en cuestión de segundos para no retrasar el embarque.
- Integración con el control de accesos: las llaves emitidas debían ser compatibles con las cerraduras electrónicas de los camarotes del barco.
La solución: dispensadores de llaves a bordo
Para abordar estos desafíos, se instalaron dispensadores de llaves Roommatik a bordo de los ferris de Trasmed, integrados con el sistema de control de accesos de los camarotes.
Dispensador de llaves Roommatik
El dispensador lee la tarjeta de embarque de cada pasajero y emite una llave en forma de tarjeta física en tan solo unos segundos. El pasajero obtiene su llave y se dirige directamente a su camarote, sin largas filas ni atención personalizada.
El resultado para la operación: un flujo constante de pasajeros durante todo el embarque, que Trasmed aprovecha para optimizar el proceso de principio a fin.
Resultados: el embarque fluye
Con los dispensadores en funcionamiento, los resultados se ven en cada trayecto:
Más de 900 pasajeros, en minutos
Ferris a plena capacidad completan el embarque en cuestión de minutos, sin acumulación de personas.
Acceso directo al camarote
Cada pasajero recibe su llave en segundos y va directamente a su camarote. La experiencia ha mejorado significativamente.
8 dispensadores en la flota
Una instalación total de 8 dispensadores a bordo de los ferris, dimensionada para el flujo continuo del embarque.
Recursos optimizados de noche
En sus trayectos nocturnos, Trasmed optimiza el uso de recursos y asegura la comodidad de sus pasajeros.
Trasmed demuestra que la entrega autónoma de llaves no es exclusiva del hotel: a bordo de sus ferris, cientos de pasajeros acceden a su camarote en cuestión de minutos.
Productos de este caso
Dispensador de llaves Roommatik
La entrega de llaves sin esperas: el huésped — o el pasajero — se identifica y recibe su tarjeta de acceso en segundos, integrada con el control de accesos del establecimiento.
¿Quiere una entrega de llaves sin esperas en su operación?
Le mostramos cómo funciona el dispensador de llaves — de la identificación a la tarjeta — en una demostración adaptada a su operación. Sin compromiso.