Huésped guardando su equipaje en una taquilla de autoservicio en la recepción de un hotel

Roommatik

Llegan antes. Se van tarde. Su equipaje, resuelto.

Taquillas inteligentes de autoservicio, integradas con su sistema de gestión. Sus huéspedes guardan y recogen el equipaje cuando lo necesitan —al llegar antes del check-in o tras dejar la habitación— y usted decide si lo ofrece como cortesía o como servicio de pago.

Le mostramos el flujo completo, adaptado a su operación. Sin compromiso.

Taquillas de autoservicio gestionadas desde un solo sistema. Integradas con su sistema de gestión y con sus kioscos de check-in.

Pensado para los dos momentos que más fricción generan en recepción

Huéspedes guardando su maleta al llegar antes del check-in

Llegan a media mañana y la habitación no está lista

En lugar de cargar con las maletas o amontonarlas en recepción, las guardan ellos mismos en segundos y salen a disfrutar del destino. Su día empieza a su hora, no a la del check-in.

Huésped recogiendo su equipaje tras el check-out

Han hecho el check-out, pero el vuelo sale por la noche

Dejan el equipaje en una taquilla y aprovechan el último día sin arrastrar maletas. Vuelven a por él cuando quieren, sin pasar por recepción.

Recepción de hotel despejada, sin equipaje acumulado

Recepción libre, sin consigna manual

Se acabaron las salas de equipaje, las etiquetas y los tickets traspapelados. El sistema asigna la taquilla disponible, registra quién la usa y permite apertura de emergencia desde gestión. Su equipo deja de custodiar maletas y se dedica al huésped.

Cortesía o ingreso. Usted decide.

Ofrézcalo gratis como un detalle que sus huéspedes recordarán, o como un servicio de pago que rentabiliza un espacio que antes no producía nada. Puede combinar ambos: cortesía para sus clientes, de pago para visitantes externos.

Cómo funciona

Del acceso a la liberación de la taquilla en tres pasos

1

El huésped se identifica

Mediante el código QR de su reserva o de su check-in en línea, o con la llave de su habitación en formato móvil, de tarjeta o de pulsera.

2

Se le asigna una taquilla disponible

El sistema asigna una taquilla según la disponibilidad real, sin necesidad de plazas fijas, y reconoce las fechas de entrada y salida para optimizar su uso.

3

Guarda, recoge y libera

El huésped usa la taquilla durante su estancia. Al finalizar, la plaza queda libre para el siguiente usuario de forma automática.

El personal del hotel dispone de una interfaz de gestión para la apertura de emergencia y la actualización manual de la disponibilidad.

¿Le encaja? Añádalo a su presupuesto sin compromiso.

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Lo que suelen preguntarnos antes de empezar

¿Puedo ofrecer taquillas gratuitas y de pago a la vez?

Sí. Puede destinar una parte de las taquillas a cortesía para sus huéspedes y otra parte al uso de pago por parte de usuarios externos al alojamiento. El reparto es configurable.

¿Cómo se identifica el huésped en la taquilla?

Con el código QR de su confirmación de reserva o de su check-in en línea, o utilizando la llave de su habitación en formato móvil, de tarjeta o de pulsera.

¿Se integra con mi sistema de gestión y mis kioscos?

Sí. El control de taquillas se integra de forma bidireccional con su sistema de gestión y puede manejarse desde el kiosco de check-in, sin duplicar sistemas.

Integrado con el sistema de gestión que ya tiene

El control de taquillas se integra de forma bidireccional con su sistema de gestión y con sus kioscos de check-in, sin duplicar sistemas. Compatible con más de 50 plataformas y proveedores del sector.

Consulte todas las integraciones disponibles →

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Taquillas seguras, sin esperas y sin papeleo

Taquillas de autoservicio, cortesía y pago en un mismo sistema, integradas con su gestión y sus kioscos. Le mostramos cómo funciona en una demostración adaptada a su alojamiento. Sin compromiso.