Roommatik Air Lobby
La recepción sin mostrador
Su equipo recibe al huésped donde esté, completa el check-in y cobra desde una tablet o un teléfono. Sin mostrador y sin esperas.
Le mostramos el flujo completo, adaptado a su operación. Sin compromiso.
El mostrador es una barrera, no una bienvenida
El mostrador ata la recepción a un único punto y convierte la llegada en un trámite.
Cuando llegan muchos huéspedes a la vez, un solo mostrador no da abasto. La espera crece y la primera impresión se resiente.
Las llegadas de grupo lo saturan todo: muchos huéspedes aguardan su turno ante un único punto de atención.
Y cada pago obliga a un paso más hacia el terminal, justo cuando la bienvenida debería fluir.
Con Air Lobby, su equipo deja de depender de un punto fijo y se mueve con el huésped: recibe, registra y cobra desde el mismo dispositivo.
Cómo funciona
Del recibimiento al cobro en tres pasos
Identifique la reserva
El recepcionista abre la reserva o la lista de habitaciones de su PMS desde la tablet o el teléfono.
Registre al huésped
Escanea el documento con el escáner integrado, recoge la firma de la ficha de registro y asigna la habitación.
Cobre y entregue la llave
Cobra en el momento con Tap to Pay, sobre el propio dispositivo, y activa la llave de su cerradura.
Todo en un solo flujo. Sin cambiar de aplicación y sin pasos manuales.
Cobro con Tap to Pay
El cobro, en el mismo gesto del check-in
El propio teléfono o tablet actúa como terminal. El huésped paga donde se le atiende, sin terminal físico y sin un segundo mostrador.
Pensado para su operativa y para la experiencia del huésped
Su equipo lo usa desde el primer turno
Tan sencillo que el personal de refuerzo de temporada empieza a atender sin formación previa. Más fácil que el formulario de su PMS.
Absorbe picos y grupos
Varios recepcionistas atienden en paralelo desde sus dispositivos. El check-in de grupos se apoya en la lista de habitaciones de su PMS.
Cobro con Tap to Pay
El propio teléfono o tablet cobra el pago. Sin terminal físico y sin un paso de más hacia otro punto.
Encaja en lo que ya tiene
Se integra con su PMS, su pasarela de pago y su cerradura. No sustituye lo que ya funciona.
Libera espacio en recepción
Mostradores más pequeños, o ninguno. Gane sitio para una zona de bienvenida más cómoda.
La experiencia de Roommatik
Roommatik está especializado en check-in hotelero. Su recepción se apoya en esa trayectoria.
Privacidad por diseño
Cada huésped, sus datos
Cuando una reserva es de grupo, usted reparte un enlace por huésped para que cada uno complete sus propios datos.
Aislamiento total entre huéspedes
Cada enlace es individual. Un huésped nunca ve los datos de otro.
Cumplimiento desde el origen
La separación de datos es estructural, no un ajuste opcional. Pensada para los requisitos de protección de datos de España y la UE.
La ficha de registro se captura y se firma dentro del propio flujo. Sin papel y sin pasos manuales.
Ni recepción tradicional ni autoservicio. Una tercera vía
Air Lobby mantiene a su equipo en el centro y lo libera del mostrador: el toque humano para los grupos, los VIP, las llegadas en temporada alta y los eventos, con la agilidad de lo digital.
El autoservicio resuelve el volumen, pero pierde el trato humano.
La recepción tradicional cuida el trato, pero se atasca en los picos.
No reemplaza a su personal. Elimina el mostrador.
¿Prefiere que el huésped llegue con el registro ya hecho? Conozca el Check-in online de Roommatik.
Vea cómo H10 Hotels está llevando esta recepción a sus 70 hoteles.
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
¿Es seguro el pago y el tratamiento de datos?
Sí. El cobro se realiza con Tap to Pay sobre el propio dispositivo y los datos de cada huésped quedan aislados por diseño, conforme a los requisitos de protección de datos de España y la UE.
¿Sirve para grupos y entradas en temporada alta?
Sí. Varios recepcionistas atienden a la vez desde sus dispositivos y el check-in de grupos se apoya en la lista de habitaciones de su PMS.
¿En qué dispositivos funciona?
En tablets y teléfonos del propio equipo. Sin hardware adicional ni terminales de pago aparte.
Compatible con su PMS, su pasarela de pago y su cerradura
Air Lobby no le obliga a cambiar de sistema: se conecta con la infraestructura que ya tiene. Lee la reserva y la lista de habitaciones de su PMS, cobra a través de su pasarela de pago y activa la llave de su cerradura.
Compatible con más de 50 plataformas y proveedores del sector.
Lleve la recepción allí donde esté el huésped
Recepción móvil, check-in completo y cobro con Tap to Pay en un solo dispositivo. Sin mostrador y sin esperas. Le mostramos el flujo completo en una demostración adaptada a su hotel. Sin compromiso.