Roommatik
El check-in lo hace el huésped. En minutos y sin esperas
Kioscos de autoservicio que permiten a sus huéspedes completar el check-in y la salida por sí mismos, a cualquier hora: escaneo del documento, firma, pago y entrega de la llave en un solo punto. Su recepción se descongestiona y su equipo se dedica al huésped.
Le mostramos el flujo completo, adaptado a su operación. Sin compromiso.
La recepción no debería ser un cuello de botella
Cuando varias llegadas coinciden, un único mostrador no da abasto. La espera crece y la primera impresión se resiente justo cuando debería brillar.
Fuera del horario de recepción, las llegadas tardías se quedan sin atender o dependen de que alguien esté disponible a cualquier hora.
Y cada registro manual repite el mismo trabajo —documento, ficha, pago, llave— ocupando a su equipo en una tarea que el propio huésped puede resolver.
Con un kiosco de autoservicio, el huésped completa su llegada de forma autónoma y su equipo recupera tiempo para lo que de verdad aporta valor.
Lo que su recepción gana con el autoservicio
Check-in y salida sin esperas
El huésped se registra por sí mismo en pocos minutos. Cuando coinciden varias llegadas, atiende a más personas a la vez sin saturar el mostrador.
Atención 24 horas
Las llegadas tardías y las salidas tempranas se resuelven a cualquier hora, sin obligar a mantener personal en recepción toda la noche.
Recepción descongestionada
Su equipo deja de repetir el registro manual y se dedica al huésped: recomendar, resolver incidencias y cuidar la experiencia.
Proceso completo en un punto
Escaneo del documento, firma de la ficha de registro, pago con tarjeta y entrega de la llave, todo en el mismo dispositivo.
Costes operativos optimizados
Dimensione la recepción según la afluencia real y reduzca el coste por llegada sin renunciar a la calidad del servicio.
La experiencia de Roommatik
Roommatik está especializado en el check-in hotelero automatizado. Su recepción se apoya en esa trayectoria.
Cómo funciona
Del documento a la llave en tres pasos
Identifica la reserva
El huésped escanea su documento de identidad y el kiosco localiza su reserva en su sistema de gestión en tiempo real, sin doble trabajo.
Firma y paga
Revisa sus datos, firma la ficha de registro en pantalla y abona la estancia con tarjeta, todo dentro del mismo flujo.
Recoge su llave
El kiosco entrega la llave de la habitación —tarjeta, pulsera o llave convencional— o activa la llave móvil según su control de accesos.
Todo en un solo flujo, sin pasos manuales y sin pasar por el mostrador.
Una gama para cada recepción
Desde modelos compactos de pared hasta tótems premium para exterior, hay un kiosco para cada espacio y cada flujo de llegadas. Estos son los nombres de los modelos y gamas de Roommatik.
Compacta y eficiente
Modelos de sobremesa y de pared que ahorran espacio en recepción. Entregan tarjetas, llaves convencionales o llaves digitales y admiten el pago con tarjeta.
Versátil y funcional
Pensada para colgar o empotrar, con múltiples configuraciones. Cubre todas las opciones de pago, incluido el pago en efectivo cuando lo necesita.
Premium y exterior
Diseño cuidado para zonas a la vista y tótems preparados para el exterior, incluso para la recepción desde el vehículo.
Una gama completa de modelos. Le ayudamos a elegir el que mejor encaja con su recepción.
Check-in en dos fases
Separe el registro de la entrega de llave
En los momentos de mayor afluencia, reparta el proceso: el huésped escanea su documentación, firma y paga de forma autónoma en uno o varios puntos de registro, y recoge su llave en un dispensador independiente con el código QR obtenido en el registro. Así atiende a más huéspedes a la vez, con tarjetas, pulseras o llaves convencionales.
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar
¿Qué puede hacer el huésped en el kiosco?
El check-in completo de forma autónoma: escanear su documento, revisar sus datos, firmar la ficha de registro, pagar con tarjeta y recoger la llave de su habitación. También puede usarse para la salida.
¿Se integra con mi sistema de gestión?
Sí. El kiosco se conecta en tiempo real con su sistema de gestión, localiza la reserva y registra al huésped sin doble trabajo ni introducir datos dos veces.
¿Cómo entrega la llave?
Según el modelo y su control de accesos: tarjetas, pulseras, llaves convencionales o llaves móviles. Le ayudamos a elegir el kiosco que encaja con su cerradura.
¿Sirve para llegadas fuera del horario de recepción?
Sí. El huésped completa su llegada a cualquier hora, sin necesidad de mantener personal en recepción durante toda la noche.
Compatible con su sistema de gestión, su pago y su control de accesos
El kiosco no le obliga a cambiar de sistema: se conecta con la infraestructura que ya tiene. Lee la reserva de su sistema de gestión, cobra a través de su solución de pago y activa la llave de su cerradura. Compatible con más de 50 plataformas y proveedores del sector.
Automatice su recepción con un kiosco a su medida
Check-in autónomo, atención 24 horas y proceso completo en un solo punto, integrado con su gestión, su pago y su control de accesos. Le mostramos qué kiosco encaja con su hotel en una demostración adaptada a su operación. Sin compromiso.