Servicio de Contact Center

Pide presupuesto

Sin tramos horarios obligatorios.

Es posible contratar un tramo horario específico para complementar los turnos de recepción existentes, o bien optar por el servicio disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Características del servicio

Atención teléfonica multilingüe

Recepción de todas las llamadas del hotel, con atención en varios idiomas.

Asistencia en el check-in

Resolución de dudas y asistencia en el momento del check-in.

Creación y consulta de reservas

Gestión de las reservas utilizando el software actual del hotel

Sin cambio de channel manager

No es necesario utilizar un PMS o channel manager concreto.

Sin sorpresas, cuota fija

Sin cargos extra por reserva o por llamada telefónica. Cuota mensual fija.

Plataforma interactiva

Plataforma web compartida para consulta en tiempo real del diario de recepción.

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